June 5th, 2013

more

Lufthansa, повреждение багажа и клиентский сервис

Жена запостила у себя историю про то, как наш чемодан пострадал в последней поездке и как отреагировала на это Lufthansa. Забегая вперед скажу, что они поступили просто благороднее некуда. Вот это я называю настоящей клиентоориентированностью. А ведь могли бы послать нас с нашим чемоданом куда подальше! Слово Ленке:

Вернувшись из очередного отпуска (а летели мы через полюбившийся финский аэропорт Vantaa в г.Хельсинки), я стала разбирать вещи.
Открываю наш уже неновый, но горячо любимый чемодан, и вижу какие-то непонятные кусочки черного пластика.

Вынула все вещи из чемодана, а пластик откуда-то все лезет и лезет.




Расстегиваю молнию внутренней обшивки чемодана,
Collapse )
promo unis january 14, 2014 02:08
Buy for 100 tokens
Моему блогу в ЖЖ уже 12 лет. Он входит в ТОП блогов на платформе Livejournal.com. Посетители - люди в возрасте 25-45 лет, продвинутые пользователи компьютерной техники и интернет, со средним уровнем дохода, интересы - автомобили, путешествия, гаджеты, фототехника. Мои публикации часто выходят в…
more

Туристы

У Алексея prazska (живушего в Праге) прочитал прекрасное, не могу не перепостить :))

Разговаривал сегодня с российскими туристами в Праге. Никто из них не расстроен тем, что попали под ливень и во время наводнения, когда основные достопримечательности Праги, такие как Карлов мост - закрыты. Наоборот увидеть разлившуюся Влтаву для них как бонус к путешествию. Потом подумал, и правда, чего им бояться наводнения-то? В центре города течет грязная река. На набережных полуразрушенные кафе. Транспорт ходит плохо. В метро и в трамваях такая давка, что кажется еще чуть чуть и начнется оргия в одежде. Погода мрачная... чем не родные пенаты?