August 11th, 2012

brussel

Избегайте прокатную контору Terstappen (Терштаппен)

Если будете бронировать автомобиль в Германии - избегайте прокатную контору Terstappen (Терштаппен). Даже если вас к ним послал брокер. Ниже поучительная история из двух постов о том, почему следует их избегать. Комментарии у автора тоже прочитайте, случай не единичный. UPDATE: да интернет пестрит жалобами на Terstappen и Thrifty/Dollar! Реально разводят, как лохов. Не расслабляйтесь даже в благополучных европейских странах, там некоторые тоже ищут с кого бы стрясти денег зазря.

Оригинал взят у dos_caras в С ненавистью о Terstappen. Часть 2
Возможно, кто-то ещё помнит, что в мае я писала о наших злоключениях с немецкой прокатной конторой Terstappen, что имеет лицензию конторы Dollar/Thrifty. Так вот, некомпетентность сотрудника данной конторы в вопросах открывания багажника - это ещё цветочки. Ягодки начались потом.

Через несколько дней после возвращения из Эльзаса я открыла свой счёт в Альфа-Клике и обнаружила, что ненавистный Терштаппен списал с моего счёта 1000 (тысячу!) евро + еще какую-то мелочь - 17 евро. Тысяча евро - это депозит, который заблокировали на карте при аренде автомобиля. Я, конечно, испытала целую гамму эмоций - от шокированной оторопи до ярости, ведь с машиной при сдаче всё было в порядке. Позвонила в Терштаппен, где мне объяснили, что 17 евро - это плата за бензин, который мы якобы не долили (на самом деле мы заправляли машину неподалёку от аэропорта, где сдавали Шевроле), а тысячу списали за какие-то повреждения на крыле (никаких повреждений не было), точная стоимость которых ещё неизвестна (но тысячу при этом они всё равно украли). Дело осложнялось тем, что сотрудник Терштаппен (тот самый, некомпетентный, с серьгой в ухе) не потрудился сходить и осмотреть сданный нами автомобиль, а мы не настояли.

Collapse )
promo unis january 14, 2014 02:08
Buy for 100 tokens
Моему блогу в ЖЖ уже 12 лет. Он входит в ТОП блогов на платформе Livejournal.com. Посетители - люди в возрасте 25-45 лет, продвинутые пользователи компьютерной техники и интернет, со средним уровнем дохода, интересы - автомобили, путешествия, гаджеты, фототехника. Мои публикации часто выходят в…